常见问题
关于拼课、Skill购买、支付与隐私的官方解答
购买Skill后如何使用？
注册选购完成支付后，依次完成：添加客服微信 → 下载安装TRAE Work并注册登录 → 在用户中心回填TRAE Work的UID → 客服24小时内完成配置。之后即可在TRAE Work中直接调用Skill，本地生成德国标准文档。
次卡和月卡有什么区别？
次卡按次数计费，购买后获得固定使用次数，长期有效、随用随扣；月卡按自然月计费，有效期内不限次数使用。支付时可按需求自由选择。
我的简历和证书数据安全吗？
安全。所有Skill均在您本地的TRAE Work中运行，简历、证书等个人材料只存在您的电脑里，不上传服务器。服务器仅提供德国官方标准的申请方法与模板数据库。
支持哪些支付方式？
支持主流在线支付方式，支付完成后订单即时生效。若支付遇到问题，可随时联系客服协助处理。
拼课成团规则是什么？
拼课采用小班成团机制，满员即开课。报名时支付定金锁定名额，若到期未成团，定金将全额退还，报名无后顾之忧。
拼课定金什么时候退？
若拼课在规定的成团截止时间前仍未满员开课，平台将自动按原支付渠道全额退还定金，您无需任何操作。
Skill绑定后可以更换设备吗？
Skill通过专属Token绑定您的账号，Token仅限本人使用、不可共享。如需更换设备，联系客服重新配置即可，可随时吊销旧Token。
一个Skill能覆盖我整个申请流程吗？
每个Skill聚焦一个具体环节（如简历、申请信、动机信、面试准备）。建议结合职业测评先确定路径，再选购对应环节的Skill组合使用，覆盖完整申请流程。
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