客户顾问（木工手工业） Kundenberater/in - Tischlerhandwerk

这个职业做什么

接待木工手工业客户，分析需求并提供产品与方案咨询；编制报价、跟进订单与合同；协调生产与交付进度；处理投诉及售后事宜；维护客户档案与长期关系；向客户讲解材料、工艺与保养知识；协助销售与市场推广

培训学什么

木工手工业基础与材料知识；客户咨询与需求分析；报价、订单与合同处理；木工产品与服务的专业讲解；投诉与售后处理；销售技巧与客户关系维护；手工业企业管理与成本核算基础；沟通与商务德语；IT系统与客户数据库应用

相关文章