快递邮政服务商 Kauffrau/-mann für Kurier-, Express- u. Postdienstleistungen

这个职业做什么

接收、分拣和投递信件与包裹；操作扫描与物流信息系统跟踪货件；规划配送路线并装载车辆；处理客户咨询、查询与投诉；办理收寄、计费与单据；检查货件安全与合规；与分拣中心、承运商及网点协调日常作业。

培训学什么

邮件与包裹的收寄、分拣、装载与投递流程；运输与路线规划基础；仓储与物流信息系统操作；客户服务与投诉处理；邮政与快递行业法规及数据保护；货物安全与危险品基础；成本核算与商务沟通；企业实训与物流作业实践。

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