培训年限
未核定
德语要求
B1
是否受管制
否
薪资(欧元/月)
起薪 €2,300-2,900;3 年 €2,800-3,500;5 年 €3,200-4,000
德国紧缺职业
是
这个职业做什么
在机场或航空公司柜台办理值机、行李托运与登机手续;销售机票及附加服务;解答旅客咨询并处理改签、退票与投诉;协调登机口与地勤作业;监控航班动态并通报信息;协助特殊旅客服务;整理票务与运营数据
培训学什么
航空运输与票务销售基础;旅客服务与登机流程;行李与货运处理;航空安全与法规;机场运营与地勤协调;客户沟通与投诉处理;商务管理与成本核算;英语及外语沟通;信息系统与订票系统操作
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