健康产业商务管理专员 Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen

这个职业做什么

处理医保账单与费用核算；编制预算与成本分析；管理患者档案与预约；协调科室与供应商；执行质量管理与文件管理；参与采购与库存管理；处理患者咨询与投诉；协助人事与排班；制作统计报表

培训学什么

卫生与医疗体系基础知识；医疗法规与医保结算（SGB V、DRG）；企业经济与成本核算；会计与财务；人力资源与组织管理；医疗质量管理；市场营销与患者沟通；办公软件与医院信息系统；客户服务与投诉处理；实习实训

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